我给大家完整复盘下整个过程，什么叫奇迹生还，活着纯靠八字！ 1、凶手在停车场潜伏近1小时，监控未预警异常，保安未巡逻干预。

2、受害者被挟持驾车离开时，商场未触发道闸拦截或联动报警，放任车辆驶离。

3、杭州早开通了12110短信报警平台，但接警员未引导使用 4、警方延误近2小时才锁定车辆去向，全靠受害者男友自救提供位置。

5、民警明知马女士被刀抵着，竟用座机当面拨打她电话，还连打3次！ 6、报警后，警方未主动调监控…。